Wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice oder an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb.

Nutzen Sie dazu auch gerne unser Kontaktformular

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Sie möchten ein Angebot für einen bestimmten oder mehrere Artikel anfragen ? Sehr gerne! Wenden Sie sich gerne an unser Verkaufsteam oder den Kundenservice

In der Regel versenden wir lagernde Artikel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Auftragseingang.

Ja – wir bieten Express- und Overnight-Lieferungen an. Bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit unserem Team auf, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Wir versenden mit unseren zuverlässigen Partnern Trans-o-Flex und DHL zusammen zusammen. Für besonders eilige Sendungen setzen wir ggf. Expresslösungen ein.

Bitte melden Sie sich umgehend bei uns in der Reklamationsabteilung – idealerweise mit Foto und Lieferschein. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Nachlieferung.

Ja, bei Bedarf versenden wir lagernde Produkte sofort und liefern den Rest nach Absprache kostenfrei nach. Ihre Versorgung steht bei uns im Mittelpunkt.

Sie finden die entsprechenden Unterlagen direkt im Artikelstamm unter "Downloads"

Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, uns zeitnah zu informieren.
Bitte senden Sie dazu eine kurze Nachricht an die Reklamationsabteilung mit einem Foto der Beschädigung sowie der Bestell- oder Lieferscheinnummer.
Unser Team prüft den Vorgang umgehend und erarbeitet gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

Das hängt vom Einzelfall ab. Unsere Reklamationsabteilung informiert Sie nach Prüfung der Reklamation, ob eine Rücksendung erforderlich ist – und stellt Ihnen ggf. ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Sollte eine Rücksendung nötig sein, erhalten Sie von uns ein Versandlabel.

Bitte senden Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück. Nach Wareneingang erfolgt umgehend die Gutschrift oder Ersatzlieferung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir medizinische Verbrauchsartikel aus hygienischen Gründen nur ungeöffnet und unbenutzt zurücknehmen können. Bei Fragen zur Produktauswahl beraten wir Sie gerne im Vorfeld.